本协议是您与上海朔检科技有限公司之间就使用溯鉴游戏充值平台服务所订立的契约，请仔细阅读。
1.1 本协议由 上海朔检科技有限公司（以下简称「本平台」或「我们」）与注册并使用本平台服务的用户（以下简称「您」）共同订立。
1.2 「本平台」指由 上海朔检科技有限公司 运营的 溯鉴游戏充值平台，域名 www.sujiankejiw.vip。
1.3 「服务」指本平台通过互联网向您提供的游戏点券、虚拟道具、会员订阅等数字商品的选购与在线充值服务，以及与之相关的订单管理、支付、售后支持等配套服务。
1.4 「在线充值」指您向本平台下单并支付相应款项后，由本平台将相应虚拟商品发放至您指定游戏账号的服务形式。
2.1 您应使用真实、准确的信息注册账号，并对账号下的全部行为负责。因信息不实导致的订单无法交付、无法联系等情况，由您自行承担相应后果。
2.2 账号仅限您本人使用，不得出借、转让或出售。如发现账号被盗用，应立即通知本平台，我们将在核实后协助处理。
2.3 您应妥善保管账号与密码。通过您的账号与密码进行的操作，视为您本人的行为。
2.4 若您未满 18 周岁，应在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本平台服务。监护人应对未成年人的充值行为承担相应责任。
3.1 您在下单时应准确填写游戏账号、区服名称与角色 ID。上述信息由您自行提供，本平台按您填写的信息提交充值。
3.2 订单提交后系统生成唯一订单号，待支付订单保留 30 分钟，超时自动关闭。
3.3 本平台目前通过支付宝安全支付收取款项。支付结果以支付宝回传的异步通知为准。
3.4 商品价格以下单时页面展示为准。本平台有权根据游戏方政策调整档位与价格，调整不影响已支付订单。
3.5 若因系统故障导致价格显示明显错误，本平台有权在通知您后取消该订单并全额退款。
4.1 充值订单在支付成功后的工作时间内开始处理，通常为 10 分钟至 2 小时。节假日、游戏方维护或系统升级期间可能延后。
4.2 充值完成以游戏方实际发放为准。订单状态更新为「已完成」即视为本平台已完成交付义务。
4.3 若因您填写的账号、区服或角色信息有误导致充值至其他角色，本平台可协助向游戏方申诉，但不承担赔偿责任。
4.4 若超过 24 小时仍未到账，您可凭订单号联系客服发起核查。经核实确未到账的，本平台将全额退款。
5.1 虚拟商品具有即时交付、不可逆的特性。充值成功后，除本协议约定的情形外，不支持无理由退款。
5.2 以下情形可申请退款：
5.3 未成年人未经监护人同意进行充值的，监护人可提交身份证明、监护关系证明、订单号与支付凭证等材料申请处理。材料齐全的，本平台在 7 个工作日内完成初步核实并回复处理意见。
5.4 退款将原路退回至支付账户，到账时间以支付机构处理时效为准，通常为 1-7 个工作日。
6.1 您在使用本平台服务时，不得从事下列行为：
6.2 若您违反上述规定，本平台有权视情节采取限制下单、冻结账号、取消订单等措施，并保留追究法律责任的权利。
7.1 本平台的页面设计、文字内容、图形标识、程序代码等，其知识产权归 上海朔检科技有限公司 或相应权利人所有。
7.2 未经书面许可，任何人不得复制、转载、摘编或以其他方式使用上述内容。文中涉及的游戏名称、商标归各游戏运营方所有，本平台仅作指称之用。
8.1 本平台可能因系统维护、升级或不可抗力等原因暂停服务，我们将尽可能提前公告。
8.2 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等非本平台可控原因导致的服务中断或订单延迟，本平台不承担违约责任，但会积极协助处理。
8.3 本平台有权根据业务需要调整服务内容，调整前已支付的订单按原约定履行。
9.1 本平台为游戏数字商品的充值服务提供方，并非游戏运营方，不对游戏本身的运营、内容、活动规则承担责任。
9.2 游戏方对充值政策、活动规则的调整，可能导致实际到账内容变化。本平台会及时同步页面信息，但不承担因此产生的间接损失。
9.3 请通过本平台官方渠道获取信息。任何以本平台名义要求您提供密码、验证码或向私人账户转账的行为均非本平台所为，请提高警惕。
10.1 本平台有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议，修改后的协议将在本页面公布。
10.2 协议修改后，若您继续使用本平台服务，即视为接受修改后的协议。若您不同意修改内容，应停止使用本平台服务。
11.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
11.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 上海朔检科技有限公司 所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
运营主体：上海朔检科技有限公司
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